Política de reembolso

Política de Ventas y Reembolsos 

Gracias por comprar en calzadowarlock.com. Agradecemos que te guste comprar los productos que con mucha dedicación fabricamos. También queremos asegurarnos de que tengas una experiencia gratificante mientras estás explorando, evaluando y comprando nuestro calzado y accesorios, ya sea por correo o por teléfono. (info@calzadowarlock.com, atención al cliente tel. 477 980 8080)

Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que aplican para las transacciones en calzadowarlock.com. Lo más importante que hay que recordar es que al colocar un pedido o realizar una compra en calzadowarlock.com, estás aceptando los términos establecidos a continuación, junto con la Política de Privacidad y los Términos de Uso de calzadowarlock.com.

 

Política de Devolución

Realmente creemos que amarás los productos que compras en calzadowarlock.com. Esto es porque hacemos todo lo posible para asegurarnos de que estén fabricados y empacados como lo esperas. Sin embargo, entendemos que a veces un producto puede no ser lo que esperabas. En ese caso poco probable, te invitamos a que revises los siguientes términos relacionados con la devolución de un producto.

Para cualquier producto defectuoso que no presente daños producidos por uso, simplemente toma una foto del defecto y envíanos un correo pidiéndonos el cambio dentro de los 7 días siguientes a la fecha en la que recibiste el producto, no olvides devolverlo con los accesorios y el empaque que recibiste con el mismo, y nosotros te lo cambiaremos o te ofreceremos un reembolso según el método de pago original. Además, toma en cuenta lo siguiente:

▪  No aceptaremos calzado usado, por lo que revísalos muy bien antes de probártelos, y al probártelos ten los cuidados necesarios para no mal tratarlos.

▪  En caso de que el problema sea que no te quedaron, los gastos del envío serán compartidos entre tú y Warlock. Si el segundo intento tampoco te queda, el costo de envío será 100% a cargo tuyo.

▪  En caso de cambio, te enviaremos a través de un correo electrónico o whatsapp, los datos a donde se mandaría el calzado, está en tu elección por cual paquetería lo deseas enviar, recuerda, que ese gasto es por tu cuenta. Cuando recibamos el zapato, te haremos llegar los nuevos con la talla correcta. 

▪  No se hará ningún cambio ni rembolso hasta que tengamos el producto en nuestro almacén y se haya verificados los puntos antes mencionados.

▪  Si la devolución es porque el zapato no te gustó, o no lo quieres, tendrás que hacernos llegar el zapato en sus optimas condiciones, una vez que lo recibamos y lo valoremos, se realizara el proceso de reembolso, el gasto del envío corre por tu cuenta. (Esta política es valida dentro de los primeros 7 días que los recibiste).

Realizar cualquier modificación al producto nos exime de cualquier responsabilidad y reclamación de devolución para cambio o rembolso, por eso te recomendamos, e incluso te insistimos, que no lo hagas. Si tu producto presenta cambios o daños que sugieran manipulación de tu parte, la garantía no será válida. 

En caso de que hayas adquiridos nuestros productos a través de una tienda o plataforma diferente de www.calzadowarlock.com, cualquier reclamación para cambio o rembolso lo tendrás que hacer a través de la empresa o plataforma de venta que lo hayas adquirido, en caso que prefieras hacer el cambio a través de www.calzadowarlock.com tendrás que hacerte cargo de los costos de envío necesarios para el cambio.
 
Precio y Reducción de Precio / Correcciones
 
Warlock se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos exhibidos en www.calzadowarlock.com en cualquier momento y corregir los errores de precio que pudieran ocurrir inadvertidamente. Puedes obtener información adicional sobre los precios y el impuesto sobre ventas enviándonos un correo a holawarlock@gmail.com.
 
No nos hacemos responsable por los precios publicados por otras plataformas de venta que ofrezcan nuestros productos.

Aprobación/Confirmación del Pedido
 
calzadowarlock.com puede, a su total discreción, rechazar o cancelar cualquier pedido y limitar la cantidad de un pedido. Calzadowarlock.com también puede requerir información adicional de clasificación antes de captar o procesar cualquier pedido. Una vez que recibamos tu pedido en Línea o en el Centro de Contacto, te enviaremos una confirmación de pedido por correo electrónico. Sin embargo, recibir la confirmación de un pedido no significa que calzadowarlock.com haya aceptado tu pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta; simplemente estamos confirmando que recibimos tu pedido. Calzadowarlock.com se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier razón, en cualquier momento después de haber recibido tu pedido. Si Warlock cancela un pedido después de que te lo hayan facturado, Warlock reembolsará la cantidad facturada de la manera que nos sea pertinente.
 
Envío y Entrega
 
Por favor, consulta nuestras políticas de envío para conocer más sobre cómo y cuándo recibirás los productos que compraste en www.calzadowarlock.com. Debido a que la entrega real de tu pedido puede verse afectada por muchos eventos fuera del control de Warlock una vez que sale de nuestras instalaciones, Warlock no se hace responsable por entregas atrasadas. Sin embargo, trabajaremos contigo para garantizar una entrega sin contratiempos.
 
Disponibilidad de Productos y Limitaciones
 
Debido a la popularidad y/o limitaciones del suministro de algunos de nuestros productos, Warlock podría tener que limitar el número de productos disponibles para la venta. Te aseguramos que los estamos fabricando lo más rápido que podemos. Warlock se reserva el derecho de cambiar las cantidades disponibles para compra en cualquier momento, incluso después de que hayas hecho un pedido. Además, puede haber ocasiones en las que Warlock confirme tu pedido, para luego darse cuenta de que no puede surtir el producto pedido. En el caso de que no podamos surtir un producto que pediste, Warlock podrá cancelar el pedido y te reembolsará el precio de compra en su totalidad, ten la seguridad que esta será nuestra última opción.
 
Express Checkout
 
Warlock te ofrece diferentes métodos que puedes usar para pagar los productos en calzadowarlock.com. Entre ellos te permite pagar vía Express Checkout. Al activar y usar Express Checkout, estás aceptando todos los términos establecidos en esta Política de Ventas. Toma en cuenta que si usas una computadora pública o compartes una computadora con otros usuarios de cualquier otro modo, debes desactivar el Express Checkout cuando dejes de usar la computadora. De lo contrario, podrías terminar comprando más de lo esperado.
 
Códigos de Descuento
 
Nuestros códigos de descuentos solo pueden ser usados uno a la vez y cada uno de ellos tiene condiciones especiales y caducidad descritas al serte entregado dicho código, cualquier anomalía con el uso de estos nos reservamos el derecho de aceptar el pedido en el que se usen.